在Internet上建立您公司的網(wǎng)站在數(shù)字化時(shí)代的進(jìn)化過程中,搶占網(wǎng)絡(luò)商機(jī),提升公司形象,加強(qiáng)客戶服務(wù),這是您公司經(jīng)營的致勝之道。所以:您的公司必須要建立起自己的網(wǎng)站!無論您是一家大型跨國公司、中小型專業(yè)公司、任何組織、政府部門或機(jī)關(guān)、甚至個(gè)人,建立一個(gè)網(wǎng)站可以立即享受到以下的好處:
搶占網(wǎng)絡(luò)商機(jī):因特網(wǎng)的域名是一種資源,F(xiàn)在無論是大小公司、組織或個(gè)人都爭先恐后地為自己的網(wǎng)站注冊域名,為的就是在因特網(wǎng)上獲得一席之地。一個(gè)朗朗上口的域名,往往讓人容易記憶,能在網(wǎng)絡(luò)上取得先機(jī);而一個(gè)和公司形象相符的域名,能幫助您的公司在飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)商界使您立于不敗之地,爭取到更多的商機(jī)。
提升公司形象:網(wǎng)絡(luò)的呈現(xiàn)方式有別于一般的平面廣告與電視媒體或廣播電臺。網(wǎng)站也是公司無形資產(chǎn)的一部分,也許不出一、二年,您的客戶會主動(dòng)向您詢問貴公司的網(wǎng)址或E-mail地址。到那個(gè)時(shí)候才來建站實(shí)在是有點(diǎn)跟不上潮流了,這一點(diǎn)特別是在電腦、網(wǎng)絡(luò)、通信、多媒體、旅游、社交、商貿(mào)等行業(yè)中,已很明顯。
加強(qiáng)客戶服務(wù):如果您的行業(yè)性質(zhì)要求您定期提供資料給客戶,或者隨時(shí)接受客戶的建議,您是要抱著一長串的客戶名單,隨時(shí)準(zhǔn)備跑郵局呢,還是隨時(shí)準(zhǔn)備資料聯(lián)絡(luò)報(bào)社的商業(yè)版刊登您的新信息資料?那我們可以告訴您,在數(shù)字商業(yè)的領(lǐng)域,已經(jīng)太古老了,數(shù)字化的呈現(xiàn)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于傳統(tǒng)媒體,價(jià)格低廉,時(shí)效驚人。
同時(shí)一個(gè)好的網(wǎng)站能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個(gè)新的臺階。
首先是網(wǎng)站內(nèi)容可以隨時(shí)更新,這點(diǎn)對于現(xiàn)代企業(yè)來說很重要,但畫冊、產(chǎn)品手冊等都是做不到。比如我們剛好完成產(chǎn)品的重大改進(jìn),但在原有畫冊上卻毫無反映,只有重新印刷、費(fèi)時(shí)費(fèi)財(cái),難免令人遺憾。但企業(yè)網(wǎng)站就可以每天更新(甚至隨時(shí)更新),隨時(shí)可以反映您企業(yè)的最新情況。
第二是網(wǎng)站信息量可以做到極大,但但畫冊、產(chǎn)品手冊等卻稍遜一籌。一本但畫冊充其量做到幾十頁,但網(wǎng)站卻可以做到幾百上千頁,比如在介紹一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,我們在畫冊上最多就是放上一兩張照片,一段簡短的文字介紹,但在網(wǎng)站上卻可以詳細(xì)介紹項(xiàng)目的背景、技術(shù)難度、施工情況等等,這種效果顯然比畫冊等好很多。
第三,也是重要的一點(diǎn),給客戶的感覺好很多。如果一個(gè)大企業(yè)連網(wǎng)站都沒有或者做得很差,給客戶的想象是這不是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),是一個(gè)跟不上形勢的企業(yè)。如果網(wǎng)站做得好,給客戶的感覺是這企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識先進(jìn),技術(shù)走在前列,管理科學(xué)化智能化,顧客感覺完全不同,信任度也高很多。
第四,網(wǎng)站沒有時(shí)空限制,可隨時(shí)、隨地實(shí)現(xiàn)溝通。
第五,網(wǎng)站可以幫助企業(yè)尋找潛在客戶,通過搜索引擎、網(wǎng)站鏈接等手段,可以把貴公司的信息傳到世界各地,為您找到潛在客戶。
第六,如果把網(wǎng)站功能進(jìn)一步擴(kuò)大,網(wǎng)站還可以幫助企業(yè)提高效率、減少中間環(huán)節(jié)、規(guī)范管理、降低管理成本的作用,這種例子在全世界比比皆是。中國有海爾,聯(lián)想,美國有CISCO、DELL等,他們通過全球性的網(wǎng)絡(luò)化管理真正獲得提高效率、降低成本的好處。
第八,網(wǎng)站可做到真正的雙向溝通,非面對面的溝通,顧客看到網(wǎng)站上看了后產(chǎn)生進(jìn)一步洽談的意向后可即時(shí)聯(lián)系,增加成功的概率。另外,客戶對公司的意見或建議也可通過網(wǎng)站得以收集。等等。
綜上所說,一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站所起的作用是不可低估的,但一個(gè)不好的企業(yè)網(wǎng)站(如界面簡陋、功能單一、設(shè)計(jì)不規(guī)范等)也會在相當(dāng)程度上破壞企業(yè)的形象。當(dāng)然我們也并不是要否定傳統(tǒng)畫冊的作用,在企業(yè)宣傳、營銷活動(dòng)中,畫冊是必不可少,但網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)更多,它既是體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)形象的標(biāo)志,又是企業(yè)管理非常實(shí)用的工具。兩者互相結(jié)合,能將企業(yè)的宣傳、營銷手段提上一個(gè)新的臺階,我們還猶豫什么呢?